Wat is Heeii?
Heeii is systeem dat aanbevelingen doet. Terwijl je surft toont Heeii tweets die gerelateerd zijn aan de webpagina die je bekijkt. De tweets worden getoond in een smalle balk, links in je browserscherm.

Hoe gebruik ik Heeii?
Download Heeii, vervolgens kun je internetten zoals je altijd al deed. Je kan de tweets die Heeii suggereert aanklikken in de zijbalk die naast je webpagina verschijnt.

Waarom zou ik Heeii downloaden?
Heeii geeft, aan de hand van de pagina die waar jij naar kijkt, relevante tweets. Zodoende word jij verrast met nieuwtjes en informatie van andere twitteraars.

Wat kost het?
Helemaal niets. Heeii download je gratis.

Welke browser(versies) ondersteunt Heeii?
Internet Explorer, versie 7 en 8. Firefox, versie 2.0, 3.0, 3.5, 3.6. Als je een andere versie van Firefox gebruikt, neem dan contact op met @heeii. Wellicht is jouw versie ook geschikt. De kans bestaat dat je Chrome, Safari of Opera gebruikt. Of misschien zelfs Konqueror of Lynx. Op dit moment ondersteunen wij jouw browser niet. Wellicht in de toekomst…

Hoe installeer ik Heeii?
Internet Explorer. Klik op download. De installatie wordt gestart. Volg de instructies op het scherm. Is de installatie voltooid, herstart de browser. Firefox. Klik op download. Er wordt gevraagd of de Heeii toolbar mag worden toegevoegd aan de browser. Kies voor ja. Volg de instructies op het scherm.

Hoe zet ik de Heeii zijbalk uit?
Klik op het kruisje rechts bovenin. De zijbalk wordt gesloten. Heeii verdwijnt uit beeld en staat uit.

Hoe kan ik de Heeii zijbalk voorgoed verwijderen?
Internet Explorer. Ga naar configuratiescherm >> software. Zoek Heeii in de lijst met geïnstalleerde software en klik op deïnstalleren. Firefox. Ga naar Firefox menu’s >> extra >> add ons. Je ziet hier de Heeii toolbar tussen staan. Klik op ‘de-installeren’.

Ik heb Heeii geïnstalleerd, maar ik zie Heeii niet. Wat nu?
Internet Explorer. Ga naar extra >> werkbalken. Zorg dat Heeii een vinkje heeft. Staat Heeii hier niet tussen, dan is er iets mis gegaan met de installatie. Download Heeii opnieuw. Zorg er wel voor dat je de browser hebt afgesloten voordat je de installatie start. Anders kan het zijn dat Heeii wel geïnstalleerd is, maar nog niet in de lijst met toevoegingen van Internet Explorer staat. Firefox. Ga naar menu’s >> beeld >> zijbalk. Zorg ervoor dat er een vinkje voor Heeii staat. Staat Heeii hier niet tussen, dan is er iets mis gegaan met de installatie. Download Heeii opnieuw.

Waarom verdwijt het ‘update’ bericht niet na het updaten?
Bij het updaten naar versie 2.0.x is het belangrijk om te controleren dat versie 1.2.x gedeïnstalleerd is. Mocht er nog een oude versie aanwezig zijn, deïnstalleer deze dan voorafgaand aan een upgrade naar versie 2.0.x.

Maakt Heeii mijn internet trager?
Nee. Er wordt een extreem lichtgewicht pagina opgehaald, wanneer er een nieuwe pagina wordt getoond. Over het algemeen zal Heeii er veel sneller staan dan de webpagina die je probeert te bekijken.

Slaat Heeii persoonlijke gegevens op?
Om te kunnen werken heeft Heeii gegevens nodig. Heeii slaat een deel van de gegevens op waar je browser, je ISP en de sites die je bezoekt over kunnen beschikken. De gegevens die Heeii opslaat zijn geanonimiseerd. Heeii slaat geen IP adressen op en logt geen gebruikers accounts. Heb je onze site bekeken, maar heb je nog steeds vragen? Stuur ons een tweet @heeii getaged met #faq. Dan beantwoorden wij jouw vraag zo snel mogelijk!